Política de privacidad

Información general

En Ikana Jewelry, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que usted proporciona al visitar nuestro sitio web o realizar una compra.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal

* Nombre completo
* Dirección de correo electrónico
* Número de teléfono
* Dirección de Envio
* Dirección de envío

Información de pago

Los pagos realizados a través de nuestro sitio web son procesados de forma segura por proveedores de pago externos de confianza, entre los que se incluyen Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, Afterpay y otros métodos de pago disponibles al finalizar la compra.

Ikana Jewelry no almacena ni tiene acceso a la información completa de su tarjeta de crédito o débito. Toda la información financiera es procesada directamente por proveedores de pago certificados mediante cifrado seguro y protocolos de seguridad estándar del sector.

Información del pedido

* Historial de pedidos
* Productos comprados
* Detalles de la transacción
* Comunicaciones de atención al cliente

Información técnica

* Dirección IP
* Tipo de navegador
* Información del dispositivo
* Actividad en el sitio web y comportamiento de navegación

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2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

* Procesar y completar sus pedidos.
* Brindar servicio al cliente y responder a las consultas.
* Mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y la experiencia de compra en general.
* Si ha dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, le enviaremos correos electrónicos promocionales, boletines informativos y ofertas exclusivas.
* Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.

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3. Compartir su información

Ikana Jewelry no vende, alquila ni intercambia su información personal.

Su información solo podrá ser compartida con:

* Proveedores de procesamiento de pagos.
* Transportistas y proveedores de logística.
* Proveedores de tecnología necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio web.
* Autoridades gubernamentales o legales cuando así lo exija la ley aplicable.

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4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, el uso indebido, la alteración o la pérdida.

Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

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5. Galletas

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

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* Recuerda tus preferencias.
* Personalizar el contenido y el marketing.

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador; sin embargo, al hacerlo, es posible que se vean afectadas ciertas características y funcionalidades de nuestro sitio web.

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6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de las leyes de privacidad aplicables, usted puede tener derecho a:

* Acceda a la información personal que tenemos sobre usted.
* Solicite correcciones o actualizaciones de su información.
* Solicite la eliminación de su información personal cuando la ley lo permita.
* Puede retirar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

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7. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.

Ikana Jewelry no se responsabiliza de las prácticas, políticas o contenido de privacidad de sitios web externos. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

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8. Cambios en esta Política de Privacidad

Ikana Jewelry se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio se publicará en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

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9. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja su información personal, póngase en contacto con nosotros:

Joyería Ikana

📍 Orlando, Florida, Estados Unidos

📧 ikanawebsite@gmail.com